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Técnico de Sistemas y Soporte

Oferta de empleo para el puesto de Técnico de Sistemas y Soporte en nuestra oficina en Cantabria.

Tu misión

  • Dar respuesta a nuestra amplia cartera de clientes con sus dudas y dificultades técnicas, así como acompañarles en la gestión de sus servicios
  • Atención al cliente en primera línea brindándoles soporte a través del teléfono, del chat y utilizando herramientas como el telesoporte (Team Viewer o Anydesk)
  • Trabajar con nuestro sistema de gestión de tickets para la recepción de correos electrónicos relativos al soporte técnico

Los requisitos

  • Conocimientos técnicos de Sistemas GNU/Linux
  • Conocimientos de Wordpress
  • Facilidad para interactuar con clientes a través del teléfono, transmitiendo tranquilidad, positivismo y empatía
  • Espíritu comercial para detectar posibles oportunidades durante las llamadas de soporte

Se valorará

  • Conocimientos de inglés
  • Orientación hacia el open source y el mundo Unix: GNU/Linux, Mac…
  • Utilización previa del panel de control Plesk
  • Conocimientos de diferentes gestores de contenido (Joomla, Drupal, Prestashop...)
  • Facilidad de aprendizaje
  • Manejo de bases de datos SQL
  • Espíritu autodidacta y curiosidad por los continuos avances de la escena tecnológica
  • Entusiasmo, ganas de asumir responsabilidades y afrontar nuevos retos profesionales
  • Una visión amplia y general del papel y características de una empresa moderna, así como capacidad de entender las prioridades de nuestros clientes
  • Máximo compañerismo, habilidades sociales y un excelente trato personal, pues son valores centrales de nuestro ADN

¿Qué te ofrecemos?

  • Un proyecto profesional sólido y con futuro, en el que podrás asumir responsabilidades
  • Un contrato indefinido desde el primer día, en una empresa que funciona
  • Jornada de 25 horas semanales

¡Apúntate a nuestra oferta laboral!

Escríbenos un correo hablándonos de ti; nos encantaría conocerte.

¿Cómo te describirías? ¿Qué has hecho profesionalmente hasta ahora? ¿Qué es lo que más te interesa? ¿Qué te motiva? ¿Cuáles son tus puntos fuertes? ¿Por qué te gustaría trabajar con nosotros? ¿Por qué crees que deberíamos contratarte a ti? ¿Qué valoras más en un trabajo? ¿Cómo es tu vida cuando apagas el ordenador?

No envíes una carta de presentación genérica; exprésate como eres. Nos gustará recibir tu currículum, pero valoraremos más otras cosas. Por ejemplo, tus contribuciones o repositorios en Github, que tengas un blog o una cuenta de Twitter orientados al software, un perfil de Linkedin...

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